Foire Aux Questions

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Je suis propriètaire

Alpissime ? Qu’est ce que c’est ?

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Alpissime, c’est la tranquilité d’un service de proximité, le lien avec vos clients, une gestion établie sur la confiance, plus de tracas pour vous, pas de surprises pour vos locataires.

Qui peut déposer une annonce sur alpissime.com ?

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Vous êtes propriétaire d’un appartement en résidence secondaire en montagne. Vous souhaitez louer cet appartement de particulier à particulier. Ce site est fait pour vous . Sur alpissime.com vous serez toujours en mesure de gérer votre bien et de modifier vos annonces.

J’ai déposé une annonce, suis-je membre du club alpissime.com ?

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Pas encore, mais en souscrivant un contrat de gestion de clés ou un contrat technique auprès de notre partenaire, vous êtes de facto membre du club alpissime.com. Cela vous permet d’avoir un accueil personnalisé de votre clientèle et d’accèder à de nombreux avantages.

A quel moment mon annonce est elle en ligne ?

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Vous pouvez creéer votre annonce ou la complèter pour ajouter des photos ou modifier vos dates de réservations . Celle-ci sera ensuite en ligne. Si après 15 jours votre annonce n’est pas terminée , elle sera effacée par l’administrateur du site.

Pouvez vous percevoir la taxe de séjour ?

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Nous nous sommes présentés aux services municipaux de la commune de Bourg Saint Maurice, nous pouvons si vous le souhaitez gérer la taxe de séjour générée par vos locations. * voir conditions générales de vente.


Je suis locataire

Comment se rendre au point accueil sur place pour la remise des clés ?

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Si vous faites partie du Club Alpissime, vous serez accueillis à Arc 1800, par nos partenaires qui se situent village du Charvet, Galerie Pierra Menta sous la poste pour les locations situées village du Charvet et Les Alpages du Chantel, village des Villards à notre nouvel espace situé centre commercial des Villards pour les locataires des Villards et de Charmettoger, à la gare SNCF de Bourg Saint Maurice pour les locataires de Bourg Saint Maurice, Les Arcs 1600, Les Arcs 1950 et Les Arcs 2000.  En téléchargeant l’application mobile pour IOS et androïd vous pourrez localiser notre partenaire joignable au 04 79 07 49 07 et au 04 79 01 06 81.

A quelle heure doit-on arriver pour la remise des clé ?

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Pas de problème, les propriétaires nous informent toujours de votre arrivée. Vous êtes toujours attendus . Pendant les saisons d’hiver et d’été nos services sont en mesure de vous accueillir 7J/7 et 24h/24.

  • l’heure d’arrivée se situe à 17h00 ,
  • Cependant, si l’appartement est disponible après un ménage commandé , vous pourrez en avoir la jouissance plus tôt.
  • Aucune clé ne pourra être remise avant 11h00 pour permettre à notre partenaire de contrôler le retour de toutes les clés ,
  • Les horaires d’ouverture de notre partenaire : 9h00-12h00 et 15h00-19h00, pour toute question vous pouvez le joindre au  04 79 07 49 07 ou au 04 79 01 06 81  
  • le départ à la fin de votre séjour est fixé à 10h00

Dès 18h30 le jour de votre arrivée, notre partenaire pourra vous contacter sur un n° de portable que vous aurez remis au propriétaire. Sans ce n° de téléphone votre accueil ne pourra être assuré après les heures d’ouverture.

A quel endroit pourrons nous trouver les clés de notre location ?

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Alpissime.com vous accueille tous les jours du lundi au dimanche aux horaires d’ouverture de ses commerces partenaires. En dehors des horaires d’ouverture, une clé de votre appartement sera à votre disposition pour arc 1800, Porte de Station, seulement après accord téléphonique entre notre partenaire sur site et vous même.

alpissime ouvre un nouveau point de rencontre

Pour l’hiver 2016 – 2017 alpissime sera présent à arc 1800 village du charvet pour les vacanciers résidant village du Charvet et alpages du Chantel et village des Villards pour le village des Villards et pour le village de Charmettoger

Vous retrouverez ces points d’accueil en téléchargeant sur votre smartphone l’application alpissime pour IOS et android.

Nous avons un enfant en bas age, faut-il prévoir un lit et une chaise bébé ?

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Nous disposons de chaises bébés et de lits bébés.

Ces articles de puériculture sont à prendre à nos points d’accueils contre caution et à déposer à ces mêmes points.

Mon appartement dispose-t-il d’un téléviseur ?

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Vous trouverez cet équipement à la lecture des informations fournies sur les annonces. N’hésitez pas à nous contacter si cette information est inexistante .

Comment envoyer un email pour répondre à mes obligations professionnelles ?

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Vous avez loué votre appartement auprès d’un de nos partenaires, vous faites donc partie du club alpissime.com. Vous pourrez profiter de ces équipements à certaines heures de la journée.

Faut-il que nous apportions nos draps ?

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A la signature du contrat avec le propriétaire, vous êtes informés des services proposés par alpissime.com . Si vous le souhaitez, vous pourrez trouver auprès de nos fournisseurs, draps et serviettes. Le propriétaire, membre du club alpissime, vous permet d’avoir l’avantage de trouver vos draps et serviettes de toilettes directement dans l’appartement. La quiétude de vacances qui commencent. Merci de bien vouloir passer vos commandes pour le samedi suivant au plus tard le jeudi 12h00. tous les services sur www.boutique.alpissime.com

Nous avons oublié nos nécessaires de toilette .

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Des kits produits de bains sont disponibles sur sur place et sur la boutique

Existe-t-il une bagagerie à arc 1800 ?

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Effectivement vous pourrez trouver une bagagerie, village des Villards près de la gare routière – plus d’informations sur les applications mobiles de alpissime sur androïd et sur l’appstore .

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