IFM Top Résa 2012 – Les Français et les Vacances selon le cabinet Raffour Interactif

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Les canaux historiques de commercialisation de vacances se situent dans une vague de turbulences accentuée par la généralisation des recherches par Internet et par « l’auto-assemblage » des vacances par les clients.
Alors que 82% des français ont réservé leurs vacances d’été sur le web selon opinionWay, le cabinet Raffour interactive tire le bilan d’une étude présentée à 28 788 professionnels lors du salon 2012 IFM Top Résa


Quelles sont les attentes des français ?

  • plus d’1 sur 2 déclare que « partir en vacances est un besoin vital pour lequel ils est prêt à sacrifier d’autres dépenses,  67% des Français prévoient un budget pour pouvoir partir cette année 2012
  • Mais ils doivent prévoir un calcul conditionné par les charges de la vie courante liées au logement, aux des dépenses de santé, d’alimentation, d’assurances et de transports
  • Les prix des carburants impactent particulièrement le taux de départ. Ce sont plus de 70 % des Français qui prennent leur véhicule personnel pour leurs vacances.

Le taux de départ des Français en longs séjours marchands (avec hébergement payant) ou non marchand (hébergement dans la famille, amis, résidence secondaire, ou par échange) s’est situé à 53% en 2011 soit 27,6 millions de Français de 15 ans et plus.
Toujours selon Raffour interactive, le taux de départ est nettement lié aux revenus du foyer.

  • 86 %  des départs sont réalisés par des foyers dont le revenu mensuel net est de 3000 € avant impôt
  • 63 %  des départs sont réalisés par des foyers dont le revenu mensuel net est entre 2000 et 3000 € avant impôts
  • 48 % des départs sont réalisés par des foyers dont le revenu mensuel net est entre 1000 et 2000 €
  • 30%  des départs sont réalisés par des foyers dont le revenu mensuel net est inferieur à 1000

les destinations choisies sont majoritairement françaises en 2011

  • 65% des Français qui sont partis sont restés en France
  • 20% des français qui sont partis sont allés à l’étranger
  • 15% des français sont allés et en France et à l’étranger

Les nouveaux comportements pour réussir et maitriser le buget vacances

  • Comparer de plus en plus les prestations touristiques
  •  rechercher du meilleur rapport qualité/ prix dans toutes les gammes de prestations
  • sélectionner des offres qui bénéficie du meilleur compromis entre souhaits et budget.
  • Réserver de plus en plus ses séjours sur Internet

Sur les 29,6 millions de Français de 15 ans et plus partis en 2011, 58% ont préparé leurs séjours en ligne, soit 17,2 millions.
72 % des Français qui partent et qui ont préparé leurs séjours en ligne lisent les avis déposés par les touristes. Et 64 % d’entre eux disent en tenir compte.

Toujours selon le cabinet Raffour interactif les français

  • Achètent de plus en plus en dernière minute
  • réduisent les achats sur place
  • Commandent moins de repas à la carte
  • réalisent moins de pauses au bar
  • font moins d’achat de produits locaux
  • consomment moins d’activités de loisirs

Pendant les vacances

  • on se ressource
  • on retrouve sa famille
  • ses amis
  • on change ses habitudes quotidiennes
  • on découvre d’autres horizons
  • on fait de nouvelles rencontres.

Concernant le choix de la destination,

  • sur 100 clients loisirs des Agences de voyage 33% souhaitent, en 1er lieu une thématique de séjour (randonnée, découverte, bien-être…)  avant même la destination

 

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